COMENZI - 0720.534.703  |  Intrebari frecvente  |  Contacteaza-ne

Acces cont  |  Inregistrare  |  Istoric comenzi

  
  
  
  

Retururi si garantii

Dreptul la retragere:

Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative:

 
Inainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.

ATENTIE! Incaltamintea purtata sau care prezinta urme de purtare nu poate fi returnata/inlocuita.

Costul inlocuirii produsului este de 18 ron.

Va rugam sa probati mai intai incaltamintea fara a o purta.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.

Nu pot fi returnate produse care contin in pachetul lor accesorii si consumabile desigilate;

Returul sa se faca impreuna cu documentele care l-au insotit.

In cazul in care solicitati schimbare sau returnarea unui produs din cauze care nu se atribuie vanzatorului, costul transportului va fi suportat de catre cumparator.

In situatia in care doriti sa returnati un produs, puteti opta pentru achizitionarea altui produs din magazin, diferenta de pret urmand sa fie achitata ulterior de catre dumneavoastra sau restituita de catre noi (in cont bancar), dupa caz.

Rambursarea sumei achitate:


Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maximum 14 (paisprezece) zile de la data informarii BRAVO SHOP DISCOUNT S.R.L. de catre Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract.
BRAVO SHOP DISCOUNT S.R.L. va putea amana rambursarea contravalorii produsului pana la primirea produsului vandut sau pana la primirea unei dovezi conform careia acesta a fost expediat, in cazul in care BRAVO SHOP DISCOUNT S.R.L. nu s-a oferit sa recupereze el insusi produsul (se va lua data cea mai recenta).

Va multumim!

  
  

  

Filtreaza dupa brand

  



  

Newsletter

 
Vrei sa fii informat prin email despre reduceri, promotii si noutati?





  

  
Site-uri partenere: Ciucaleti.ro - Incaltaminte din piele naturala BravoShop.ro - Comanzi cu incredere